Soluções inovadoras de IA
Explore nossos serviços inovadores e aumente a eficiência do seu negócio com nossa tecnologia de ponta
Tecnologia Avançada
Utilizamos tecnologia de ponta para melhorar as respostas e reduzir o consumo de tokens na utilização das APIs de IA. Isso significa respostas mais rápidas e eficientes, economizando recursos.
Base de Conhecimento
Nossa plataforma permite o usuário atualizar a base de conhecimento do agente de IA com facilidade. Adicione textos, imagens, vídeos e áudios. A IA utilizará essas informações para fornecer respostas precisas e detalhadas aos clientes.
Controle de Disponibilidade
Nosso sistema permite que o usuário controle quais itens/informações estarão disponíveis. Isso evita que informações desatualizadas sejam passadas aos clientes, melhorando a satisfação e a precisão no atendimento.
CRM Integrado
Com um CRM integrado, é possível ter controle total sobre a jornada do cliente. Além disso, contamos com um sistema inovador de controle de performance que contabiliza os ganhos e perdas de todos os contatos recebidos pela empresa no período.
Sistema de Transbordo
Nosso agente de IA possui um sistema de transbordo para o atendente humano baseado na intenção do cliente. Analisamos o sentimento das interações para transferir automaticamente as conversas mais complexas ou sensíveis para um atendente humano, garantindo um atendimento humanizado quando necessário.
Plataforma Multiagentes
A IA trabalha em sinergia com os agentes humanos, aumentando as vendas e a satisfação dos clientes. A combinação de atendimento automatizado e humano garante que nenhuma oportunidade de venda seja perdida e que o cliente sempre tenha a melhor experiência possível.
Sobre a BotVance Agentes Inteligentes
Somos especialistas em soluções de IA omnichannel para otimizar o atendimento e a satisfação do cliente.
Fundada com a visão de transformar a forma como as empresas interagem com seus clientes.
Veja como podemos usar a IA na sua empresa
Descubra como nossa IA pode melhorar a experiência do cliente e impulsionar seus resultados de negócio.
Estudos de caso e sucesso
Conheça casos reais de empresas que alcançaram excelência no atendimento com nossa solução de IA.
Nila Moda Praia
A Empresa aumentou sua satisfação do cliente em 28,7% ao adotar nossos agentes de IA omnichannel, resultando em um aumento nas vendas.
NutriViva Alimentos
O delivery de refeições implementou nossa IA e reduziu o tempo médio de atendimento em 50%, resultando em uma experiência mais ágil e eficiente para os clientes.
Roberto Silva
Felipe Santos
